AIボイスボット導入
コールセンター向けAIボイスボットの提案~導入における専任PMとして、 顧客折衝からスケジュール管理、品質確保までをリードいただきます。 【想定業務】 ・フィールドセールスとの連携による提案段階での顧客要件整理・技術検討 ・API連携、音声対応、高度なデータ処理などの仕様調整・ドキュメント化 ・社内エンジニアとの実装可否確認、工数見積もり、開発工程調整 ・顧客との打ち合わせによる要件定義・仕様決定 ・プロジェクトスケジュール作成、進捗・課題管理、ミーティングファシリテーション ・導入までの進行管理と品質確保(1案件約6か月、3~4案件並行担当) 【開発環境】 言語・技術:API連携、音声認識技術、データ処理基盤 コミュニケーション:Slack、Zoom
- ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験(3年以上)
- 顧客折衝および要件定義の経験
- APIやシステム連携に関する基本的な知識
- スケジュール・進捗管理の実務経験
- コールセンターシステムや音声認識技術の知見
- AI関連プロジェクトの経験
- 複数案件を並行管理した経験
オンライン 1回
東京都 六本木(基本リモート)
あり
09:00 〜 18:00
140h 〜 180h
80 〜 90万円