ITIL運用/社員代替(チームリーダー)
・各メンバーへの作業ディスパッチ ・定型外依頼内容の確認 必要に応じて、会議体への参加など ・チーム管理 各種定例会への参加、タスク管理、課題管理、障害管理(情報取りまとめ、お客様報告)、問題管理(なぜなぜ分析)、変更管理(作業レビュー、承認) 要員管理(理着任時の対応など)、その他(施策見積り・提案、ライフサイクル管理、改善・自動化推進など) ・お客様報告(タスク、課題、障害、問題、変更、施策など)
- チームリーダー、社員代替、PM,PMOなどの経験
- 積極的なコミュニケーション能力
- ITILをベースとした運用プロセス(インシデント管理・問題管理・変更管理等)の考え、経験があること
オンライン 2回
埼玉県 和光市(週2-3リモート)
あり
09:00 〜 18:00
その他
70 〜 80万円