モバイルオーダーサービスに関する技術的な問い合わせ対応および問題解決を行う業務です。 ＜具体的な業務＞ ・プロダクトに関するエラーやトラブルへの技術的サポート、解決方法の提示 ・過去の問い合わせを踏まえたFAQの作成・改善による再発防止 ・操作方法などをまとめたマニュアルの作成 ※コーディング業務はありませんが、技術的知識とプロダクト理解を活かし、顧客への回答や解決策の提案が求められます。
2025年9月予定
東京都
09:00 〜 18:00
フルリモート
140h 〜 180h
60 〜 63万
大手企業内におけるシステム開発プロジェクトで、英語での会議通訳およびドキュメント作成を担っていただきます。現在、通訳者が1名体制となっており、開発残件が多く、海外メンバーとのやり取りが必要な状況で、会議設定が困難となっております。通訳だけでなくプロジェクト業務にも柔軟に対応いただける方を募集します。 ・英語⇔日本語の会議通訳（ITシステム開発関連） ・議事録や各種ドキュメント作成（英語/日本語） ・海外メンバーとのコミュニケーション支援 ・プロジェクト業務の一部サポート（開発知識不問）※IT用語へのリテラシーは欲しい
2025年5月予定
東京都
09:00 〜 18:00
フルリモート
その他
75 〜 85万
インド人の役職者の秘書ポジションとして、ビジネス英語を駆使し、秘書業務全般を担当します。実務経験3年以上の女性で、フットワークの軽い方を求めています。
2025年2月予定
世田谷区
10:00 〜 19:00
常駐
その他
65 〜 70万
ヘルプデスク業務支援として、市場系システム（為替業務）に関するユーザ照会対応、およびID申請／マスタ登録業務支援 ユーザの方々と電話やメール等でやり取りして対応を進めて頂きます。 海外拠点ユーザとは英語でのメールや取り取りを行うことがあります。 稀に英語での会議参加もありますが、スピーキングする想定はございません。 SQLやAccessを利用して、データベースへアクセスして、対象テーブルからデータを抽出する等もあります。 その他、照会対応に加えて、手順書・チェックリストを参照しながら成果物の作成・確認を行う作業になります。
2024年10月予定
東京都
09:00 〜 18:00
常駐
その他
38 〜 40万
業務内容： カードの受注発注・製造管理、納期の調整、全体のスケジュール管理、社内外、得意先とのやり取り、会議体準備、資料メンテナンス、月末月初の請求業務
2024年10月予定
東京都
09:00 〜 18:00
フルリモート
その他
〜 45万
客先社内のPC運用サポートをお願い致します。 ・PC不調や社内システムの使い方等のお客様からの問合せ対応 ・PC、スマホ等のキッティング ・PC、スマホ等へのアプリケーションのインストール ・PC、サーバーの障害調査 ・社内ヘルプデスク ・機器手配業務 ・多数の作業タスクの整理整頓。優先度管理。 チーム体制：4名
2024年5月予定
神奈川県
09:00 〜 18:00
フルリモート
140h 〜 180h
〜 50万
顧客が社内ITインフラ用に開発しているシステムに対し、ユーザへの新規導入、リプレース支援、及び利用方法や不具合に対する問い合わせ対応をお願い致します。 仕様書等のドキュメントを読み解き、ユーザー及び開発部隊とメールやオンライン打合せで折衝する事が主な業務となります。 （開発や運用等の実機作業は、開発部隊が行うため対応無し）
2024年4月予定
東京都
09:00 〜 18:00
常駐
その他
40 〜 45万
顧客の自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務をお願い致します。 フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただき、電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡などをお任せします。
2024年4月予定
東京都
09:00 〜 18:00
フルリモート
その他
50 〜 55万
設計書(Excel)の不備確認業務。要件をもとに誤記、不備などのチェックをお願いします。 開発には基本携わりませんが、開発現場の設計書作成、修正に携わりたい方におすすめです。 開発者が作成した設計書を第三者の目でチェックを行います。 誤記・不備など体裁を整えることが主な業務内容になるため、細かな作業が得意な方がマッチします。 その他、業務に必要な作業が発生する場合は別途お願いする可能性があります。
2024年2月予定
大田区
09:00 〜 18:00
常駐
その他
35 〜 40万
介護事業者向けWEBシステムの運用業務をお願い致します。 ユーザーからの問い合わせの二次受け対応、データ抽出対応などを主に担当します。 問い合わせ内容は、国保連請求に関するものやシステムの仕様、操作に関するものなど幅広いです。 一次受けは別部署が担っているため、直接ユーザーとのやり取りはありませんが、 請求に関する内容によっては、自治体へ電話確認が必要となるケースもあります。 また、問い合わせから派生するデータ修正もご担当いただきます。 データ抽出については、事業部からの依頼や不具合発生時の影響調査などで、DBからデータ抽出のSQLを実装します。
2023年10月予定
港区
09:00 〜 18:00
フルリモート
その他
〜 65万
【案件名】ＰＭ補佐 【作業期間】 即日〜長期 【作業場所】 フルリモート（自宅でOK：PC・携帯貸与） 【人数】 2名 【作業内容】 自動車メーカー側開発部門の立場で ベンダーコントロールや進捗管理を担当する PMの補佐役として業務を遂行 ・上記ドキュメント作成 （主にPowerPointやExcelで資料作成） ・議事録作成 （会議・打合せ音声ファイルからの文字起し作業含む） 【作業時間】 9:30～18:00（7.5h） ※9:00～17:30も可能 【備考】 朝会あり（9:30～）
2023年6月予定
千代田区
09:30 〜 18:00
フルリモート
140h 〜 180h
40 〜 50万
業務内容： ・ヘルプデスク業務 -障害1次対応、操作等の質問への対応、セキュリティ更新やソフトウェアの展開 など ・資産管理業務 -PC等のキッティングや発送などの管理業務、アップデート等の管理 など ・運用業務 -バックアップテープの交換作業 など
2023年1月予定
その他
08:30 〜 17:30
常駐
その他
〜 45万
クレジットカードシステムのサーバ移行案（AWS移行）件で使用するデータの取りまとめ、ドキュメント作成をご担当いただきます。 主に予算の取りまとめや、前年比との比較データの作成を対応していただきます。 ※ご興味があれば、AWS関連の案件にもかかわることが可能です！
2023年1月予定
文京区
09:00 〜 18:00
フルリモート
その他
33 〜 35万
大学に導入されている財務会計PKGの顧客導入及び運用サポート（上流工程）をご担当いただきます。 主な担当業務は、パッケージの設定やデータ移行、導入後のユーザーからの問い合わせに対する1次切り分けなどを予定しております。 会計知識があれば尚良いのですが参画中に学べるためスキルアップが可能です。
2022年5月予定
千代田区
10:00 〜 19:00
常駐
140h 〜 200h
〜 45万