AI音声応対ソリューション導入支援
AI音声応対ソリューションを用いてコンタクトセンター業務の改善および導入支援を行う案件です。 ステークホルダーと連携しながら、要件定義~基本設計~進行管理まで一連のプロジェクト推進を担当いただきます。 業務要件整理や業務分析(特にコンタクトセンター/コールセンター業務改善との親和性が高い方)に加え、ベンダーコントロールやマルチベンダー調整を行いながら、AI音声応対ソリューションの導入・定着を支援していただく想定です。 AIまたはDX領域における業務改善プロジェクトの参画経験が求められます。
2026年4月予定
東京都
09:00 〜 18:00
ハイブリット
140h 〜 180h
95 〜 100万