リクエスト： BPRにおけるコンサル・PMO サービスマネジメントプロセス/システムの導入および活用促進 スコープ： 生産性管理は業務改善活動を実施するために、現状の業務パフォーマンスを把握、分析する ツール： ServiceNow、Tableau等を使用し、PMO業務、サービスマネジメント利用促進、効果創出の取り組み （SLA/SLO管理、問合せ/インシデント/課題管理、生産性管理） 他：備考記載

ITIL準拠によるインフラ運用管理を支える環境設計構築をお願いいたします。 ＜想定業務＞ ServiceNOWやkompira等を用いたインフラ運用管理基盤設計構築、 案件受入におけるServiceNOWやkompira設計、設定、自動化／効率化。

ServiceNowをつかった運用システムの維持保守業務を お願いいたします。

証券向けスマホアプリプロジェクトのPM募集。 チームとしてやることの決定、オフショア対応内容の決定(英語で話すことはありません)、 他チームとの各種調整、スケジュール調整、QA対応、各種問い合わせ対応、各種ドキュメントの作成などを 主に対応いただきます。 プロジェクト全体人数は、50名程度。 複数チームが関わりながら業務を進めているため、特にチーム間の調整や、対応の決定などが得意な方や、 丁寧にPJを進めていける方を希望しています。 上位プロパ含め体制で参画中のため、初月や業務のキャッチアップ等、 現場内でフォローさせていただきます。

AWS環境での運用設計、各種ドキュメント作成や会議体の参加

【作業内容】 ServiceNowを用いた各種システム開発支援 過去実績としては、以下のような業務が対象。 ・社内決裁申請システム ・情報集約表示（※ダッシュボード的） ・インシデント管理システム etc. 一連の作業の流れとしては、以下のような流れ。 ・お客様とのシステム化要件のヒアリング ・ServiceNowでの実現性調査＋システム化提案 ・システム設計・実装・テスト・リリース ・運用・保守（改善対応含む）