SI・業務系サポート

自社パッケージ製品のテクニカルサポート業務

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開発環境
その他
LinuxOffice365

内容

顧客の自社コールセンター向けパッケージ製品に関連するテクニカルサポート業務をお願い致します。 フロントに立ってお客様と直接コミュニケーションと取っていただき、電話・メール対応、問い合わせチケット管理、トラブル発生時の顧客連絡などをお任せします。


必須
  • テクニカルサポート業務経験(3年程度)
  • ユーザーの要望や温度感をくみ取ったコミュニケーションができる方(ユーザーの状況を把握し、確認します、いつまでにご回答希望ありますか?等の細かな気遣いができる方)
  • チームメンバーとの情報共有、エスカレーションが円滑にできる方
歓迎
  • CentOS、PostgreSQL、Zabbix等を用いたサービス監視の知識
  • Linuxの経験

面談回数

オンライン 1回


場所

東京都 田町


リモート

あり


時間

09:00 〜 18:00


精算

その他


単価

50 〜 55万円


商流

支払いサイト

面談設定

備考

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