サービス保守・ヘルプデスク業務
客先(大手町)にて常駐しサービスの保守業務を行います。 業務内容: 客先サービス利用者からのサービスに関する問い合わせ対応 ※利用者は上記サービス利用の認識がないので、「○○社のサイトが 見れない」、 「〇月〇日に送ったはずのメールが届いてないと先方から連絡があった」といった内容の問い合わせに関する調査や対応です。
- お客様対応経験があること(電話応対、メール・チャットでの受け答え)
- HTTPプロトコルの概要理解があること
- SMTP/POPプロトコルの概要理解があること
- HTTPログが読めること
- メール配送ログが読めること
オンライン 1回
千代田区 大手町
なし
08:40 〜 17:40
140h 〜 180h
40 〜 45万円