サポート

サービス保守・ヘルプデスク業務

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開発環境
Windows Server
Office

内容

客先(大手町)にて常駐しサービスの保守業務を行います。 業務内容: 客先サービス利用者からのサービスに関する問い合わせ対応 ※利用者は上記サービス利用の認識がないので、「○○社のサイトが 見れない」、 「〇月〇日に送ったはずのメールが届いてないと先方から連絡があった」といった内容の問い合わせに関する調査や対応です。


必須
  • お客様対応経験があること(電話応対、メール・チャットでの受け答え)
  • HTTPプロトコルの概要理解があること
  • SMTP/POPプロトコルの概要理解があること
歓迎
  • HTTPログが読めること
  • メール配送ログが読めること

面談回数

オンライン 1回


場所

千代田区 大手町


リモート

なし


時間

08:40 〜 17:40


精算

140h 〜 180h


単価

40 〜 45万円


商流

支払いサイト

面談設定

備考

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