某大手流通小売グループのポイント運営会社における会員数7,000万超の大規模サービスを対象としたインフラ運用保守およびインフラチームのリードを担当する案件です。
インフラチーム内の進捗・課題管理や関係各所との調整を行いながら、運用保守業務をチームで分担して推進していきます。
リスクを適切に評価したうえで「できない理由」ではなく「どうすれば実現できるか」を提案できるリーダーシップが求められます。
参画直後は約1ヶ月の引き継ぎ期間があり、前任担当者およびチームメンバーから環境や業務の基本情報をインプットしていきます。
その後、チーム内のタスク管理として、メンバーの進捗・課題の把握、JIRA / Confluence 等のドキュメントの読み解きとヒアリングを組み合わせて不明点を解消しながら、環境情報をキャッチアップしていきます。
2〜3ヶ月目以降は、各種会議のファシリテーションや連絡窓口としてフロント対応も担い、クライアントやアプリチーム、PMとの情報共有・調整を行います。
具体的なリーダー業務としては、インフラチーム内の課題管理と対応計画の策定、JIRA / Confluence を用いたリアルタイムな進捗共有、自発的な課題の発掘と関係各所との調整による課題解決推進が中心です。
また、クライアント・アプリチーム・PMなど多方面との連携を行い、相手に応じて技術判断プロセスをドキュメント化して共有します。
インフラ運用保守業務はチームメンバーと分担し、障害問い合わせ調査(障害対応自体は月0〜1回程度)、アプリケーション仕様変更に伴う新規インフラ構築や環境変更、ネットワーク診断、セキュリティパッチ適用、各種証明書更新などの通年業務を担当します。
Azure 環境でのインフラ運用保守経験とリーダー経験、建設的なコミュニケーション能力を持ち、長期参画が可能な方に適したポジションです。